موجودی و قیمت همه محصولات بروز هستش.((پشتیبانی از درگاه های معتبر پرداخت اقساطی))
هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
موجودی و قیمت همه محصولات بروز هستش.((پشتیبانی از درگاه های معتبر پرداخت اقساطی))
پیگیری سفارش در آنلاین‌شاپ پوشاک نوین بسیار ساده است. کافی است وارد حساب کاربری خود در وب‌سایت شوید و از بخش «سفارش‌های من»، سفارش موردنظر را انتخاب کنید. با کلیک روی گزینه «جزئیات سفارش» میتوانید تمامی اطلاعات مربوط به خرید خود، از جمله وضعیت ثبت سفارش، تأیید پرداخت، آماده‌سازی محصول در تولیدی برند امجد، بسته‌بندی، ارسال و کد رهگیری (در صورت ثبت) را به‌صورت لحظه‌ای مشاهده کنید.
اگر به هر دلیلی امکان ورود به حساب کاربری را ندارید یا در روند پیگیری سفارش خود با مشکلی مواجه شدید، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» یا راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت با تیم پشتیبانی پوشاک نوین در ارتباط باشید تا در سریع‌ترین زمان ممکن وضعیت سفارش شما بررسی و اطلاع‌رسانی شود.
هزینه ارسال تمامی سفارش‌ها در آنلاین‌شاپ پوشاک نوین بر اساس تعرفه‌های مصوب شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران محاسبه می‌شود و مبلغ آن با توجه به عواملی مانند وزن مرسوله، مقصد ارسال و تعرفه‌های جاری شرکت پست تعیین خواهد شد.
به‌منظور قدردانی از همراهی مشتریان، پوشاک نوین این امکان را فراهم کرده است که سفارش‌هایی با حداقل مبلغ خرید مشخص، از ارسال رایگان بهره‌مند شوند. حداقل مبلغ لازم برای استفاده از این مزیت، مطابق با سیاست‌های فروشگاه تعیین شده و ممکن است با توجه به شرایط فروش، جشنواره‌ها، کمپین‌های تخفیفی یا تغییر تعرفه‌های حمل‌ونقل، در بازه‌های زمانی مختلف تغییر کند.
مشتریان می‌توانند پیش از نهایی کردن سفارش، هزینه دقیق ارسال یا شرایط برخورداری از ارسال رایگان را در صفحه تسویه‌حساب مشاهده کنند. هدف ما در پوشاک نوین، ارائه خدماتی سریع، مطمئن و مقرون‌به‌صرفه است تا سفارش‌های شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با مناسب‌ترین هزینه به دستتان برسد
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
آنلاین‌شاپ پوشاک نوین با هدف فراهم کردن تجربه‌ای آسان‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر برای مشتریان، امکان خرید اقساطی را از طریق روش‌های مختلف در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
در صورتی که تمایل به خرید اقساطی از طریق غرفه باسلام داشته باشید، میتوانید از لینک اختصاصی معرفی‌شده در وب‌سایت وارد غرفه پوشاک نوین شوید و با استفاده از شرایط و ضوابط پرداخت اقساطی ارائه‌شده در پلتفرم باسلام، سفارش خود را ثبت و نهایی کنید. تمامی مراحل اعتبارسنجی، انتخاب تعداد اقساط، پرداخت و تسویه، مطابق قوانین و مقررات پلتفرم باسلام انجام خواهد شد.
همچنین، در صورتی که در زمان خرید، سرویس‌های پرداخت اقساطی مانند دیجی‌پی، اسنپ‌پی یا سایر درگاه‌های معتبر تأمین اعتبار در وب‌سایت پوشاک نوین فعال باشند، کاربران می‌توانند بدون نیاز به مراجعه به سامانه‌ای دیگر، مستقیماً از طریق همین وب‌سایت درخواست خرید اقساطی خود را ثبت کنند. شرایط استفاده از هر یک از این سرویس‌ها، از جمله اعتبارسنجی، سقف اعتبار، تعداد اقساط، میزان پیش‌پرداخت، کارمزد احتمالی و نحوه بازپرداخت، مطابق با قوانین و مقررات شرکت ارائه‌دهنده همان سرویس خواهد بود.
لازم به ذکر است که فعال بودن هر یک از روش‌های پرداخت اقساطی ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف تغییر کند. بنابراین، تنها روش‌هایی که در زمان ثبت سفارش در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شوند، قابل استفاده خواهند بود. در صورت نیاز به راهنمایی یا کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه خرید اقساطی، میتوانید از طریق بخش تماس با ما با کارشناسان پشتیبانی آنلاین‌شاپ پوشاک نوین در ارتباط باشید تا مناسب‌ترین روش پرداخت با توجه به شرایط شما معرفی شود.
آنلاین‌شاپ پوشاک نوین با هدف فراهم کردن تجربه‌ای آسان‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر برای مشتریان، امکان خرید اقساطی را از طریق روش‌های مختلف در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
در صورتی که تمایل به خرید اقساطی از طریق غرفه باسلام داشته باشید، میتوانید از لینک اختصاصی معرفی‌شده در وب‌سایت وارد غرفه پوشاک نوین شوید و با استفاده از شرایط و ضوابط پرداخت اقساطی ارائه‌شده در پلتفرم باسلام، سفارش خود را ثبت و نهایی کنید. تمامی مراحل اعتبارسنجی، انتخاب تعداد اقساط، پرداخت و تسویه، مطابق قوانین و مقررات پلتفرم باسلام انجام خواهد شد.
همچنین، در صورتی که در زمان خرید، سرویس‌های پرداخت اقساطی مانند دیجی‌پی، اسنپ‌پی یا سایر درگاه‌های معتبر تأمین اعتبار در وب‌سایت پوشاک نوین فعال باشند، کاربران می‌توانند بدون نیاز به مراجعه به سامانه‌ای دیگر، مستقیماً از طریق همین وب‌سایت درخواست خرید اقساطی خود را ثبت کنند. شرایط استفاده از هر یک از این سرویس‌ها، از جمله اعتبارسنجی، سقف اعتبار، تعداد اقساط، میزان پیش‌پرداخت، کارمزد احتمالی و نحوه بازپرداخت، مطابق با قوانین و مقررات شرکت ارائه‌دهنده همان سرویس خواهد بود.
لازم به ذکر است که فعال بودن هر یک از روش‌های پرداخت اقساطی ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف تغییر کند. بنابراین، تنها روش‌هایی که در زمان ثبت سفارش در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شوند، قابل استفاده خواهند بود. در صورت نیاز به راهنمایی یا کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه خرید اقساطی، میتوانید از طریق بخش تماس با ما با کارشناسان پشتیبانی آنلاین‌شاپ پوشاک نوین در ارتباط باشید تا مناسب‌ترین روش پرداخت با توجه به شرایط شما معرفی شود.
با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات، به‌منظور حفظ سلامت و رعایت کامل اصول بهداشتی، امکان تعویض یا مرجوعی انواع لباس زیر پس از خرید و تحویل کالا وجود ندارد. از مشتریان گرامی درخواست می‌شود پیش از ثبت نهایی سفارش، در انتخاب مدل، رنگ و سایز محصول دقت کافی داشته باشند.
تنها استثنا در این مورد زمانی است که بسته پستی (قوطی یا بسته‌بندی ارسالی) کاملاً پلمپ و باز نشده باشد. در این شرایط، مشتری می‌تواند بدون باز کردن بسته‌بندی پستی، درخواست مرجوعی خود را مطابق با قوانین فروشگاه ثبت کند. پس از دریافت و بررسی بسته توسط کارشناسان آنلاین‌شاپ پوشاک نوین و اطمینان از باز نشدن بسته و سلامت کامل آن، درخواست مرجوعی تأیید شده و فرآیند استرداد وجه یا اقدامات بعدی طبق قوانین فروشگاه انجام خواهد شد.
بدیهی است پس از باز شدن بسته پستی یا باز شدن بسته‌بندی محصول، به‌دلیل رعایت استانداردهای بهداشتی و حفظ حقوق سایر مشتریان، امکان مرجوعی یا تعویض کالا وجود نخواهد داشت
در آنلاین‌شاپ پوشاک نوین، رضایت مشتری و کیفیت محصولات از اولویت‌های اصلی ماست. در صورتی که کالای دریافتی دارای پارگی، ایراد در دوخت، نقص در تولید یا هرگونه عیب فنی ناشی از فرآیند تولید باشد، مشتری می‌تواند در اولین فرصت موضوع را از طریق بخش پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهد و مطابق دستورالعمل اعلام‌شده، کالا را برای بررسی به فروشگاه ارسال کند.
پس از دریافت محصول، کارشناسان پوشاک نوین و تولیدی برند امجد کالا را به‌طور دقیق بررسی و صحت‌سنجی خواهند کرد. چنانچه مشخص شود که ایراد یا نقص ایجادشده مربوط به فرآیند تولید بوده و ناشی از استفاده نادرست، شست‌وشوی غیراصولی یا آسیب‌های پس از تحویل نباشد، بنا به انتخاب مشتری و با توجه به موجودی کالا، محصول با کالای سالم تعویض خواهد شد یا مبلغ پرداختی به‌طور کامل عودت داده می‌شود.
لازم به ذکر است که تأیید نهایی مرجوعی به دلیل عیب یا نقص تولید، منوط به بررسی و تأیید کارشناسان فروشگاه بوده و تنها در صورت احراز وجود ایراد تولیدی، امکان تعویض کالا یا استرداد وجه فراهم خواهد بود.
< جهت کسب اطلاعات بیشتر به صفحه سیاست مرجوعی و عودت مراجعه نمایید >
در وب‌سایت روی گزینه “ورود ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل و یا ایمیل، ثبت‌نام خود را انجام دهید. (کد فعال‌سازی برایتان پیامک و یا ایمیل می‌شود.) بعد از وارد کردن کد فعال‌سازی، ثبت‌نام انجام می‌شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات، کلیک و اطلاعات خود را تکمیل کنید.
پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت نشانی ها مراجعه نمایید.
یکی از راه‌هایی که از نفوذ هکرها و مجرمان سایبری به حساب‌های کاربری و حریم شخصی شما جلوگیری می‌کند، ساخت و استفاده از یک گذرواژه قوی و غیرقابل حدس است.
آن مشتری جدید می باشد که حساب کاربری دیگری نداشته باشد.
اولین خرید خود را ثبت نکرده باشد.
به‌منظور قدردانی از همراهی مشتریان، پوشاک نوین این امکان را فراهم کرده است که سفارش‌هایی با حداقل مبلغ خرید مشخص، از ارسال رایگان بهره‌مند شوند. حداقل مبلغ لازم برای استفاده از این مزیت، مطابق با سیاست‌های فروشگاه تعیین شده و ممکن است با توجه به شرایط فروش، جشنواره‌ها، کمپین‌های تخفیفی یا تغییر تعرفه‌های حمل‌ونقل، در بازه‌های زمانی مختلف تغییر کند.
مشتریان می‌توانند پیش از نهایی کردن سفارش، هزینه دقیق ارسال یا شرایط برخورداری از ارسال رایگان را در صفحه تسویه‌حساب مشاهده کنند. هدف ما در پوشاک نوین، ارائه خدماتی سریع، مطمئن و مقرون‌به‌صرفه است تا سفارش‌های شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با مناسب‌ترین هزینه به دستتان برسد.
در آنلاین‌شاپ پوشاک نوین، برخی روش‌های ارسال به‌صورت پس‌کرایه انجام می‌شوند؛ به این معنا که هزینه حمل‌ونقل هنگام تحویل مرسوله، توسط گیرنده به شرکت حمل‌ونقل پرداخت خواهد شد.
سفارش‌های زیر به‌صورت پس‌کرایه ارسال می‌شوند:
توجه: در صورتی که گزینه تیپاکس (پس‌کرایه) را انتخاب کنید، این امکان را دارید که شرکت حمل‌ونقل موردنظر خود (مانند تیپاکس یا سایر شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل) را از طریق بخش توضیحات سفارش یا از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه تماس با ما به کارشناسان پشتیبانی اعلام کنید. در صورت امکان، سفارش شما از طریق شرکت حمل‌ونقل انتخابی شما ارسال خواهد شد.
لازم به ذکر است که هزینه ارسال در سفارش‌های پس‌کرایه بر اساس تعرفه شرکت حمل‌ونقل انتخاب‌شده محاسبه شده و هنگام تحویل مرسوله توسط مشتری پرداخت می‌شود.
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل، بازه تحویل سفارش خود را تغییر دهید.
پس از ثبت نهایی سفارش و تأیید پرداخت، سفارش شما در آنلاین‌شاپ پوشاک نوین وارد مرحله بررسی، آماده‌سازی، بسته‌بندی و ارسال می‌شود. تمامی محصولات به‌صورت عرضه مستقیم از تولیدی برند امجد ارسال می‌شوند و سفارش‌ها در روزهای کاری، به‌ترتیب زمان ثبت، پردازش خواهند شد.
زمان تحویل سفارش به روش ارسال انتخاب‌شده، شهر یا استان مقصد، زمان ثبت سفارش و عملکرد شرکت حمل‌ونقل بستگی دارد. به‌طور معمول، سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن آماده ارسال شده و پس از تحویل به شرکت حمل‌ونقل، مطابق زمان‌بندی همان شرکت به دست مشتری خواهند رسید.
پس از ارسال مرسوله، کد رهگیری برای شما ارسال و یا در سایت ثبت خواهد شد تا بتوانید وضعیت بسته خود را به‌صورت آنلاین پیگیری کنید.
در ایام پرترافیک مانند جشنواره‌های فروش، مناسبت‌ها، تعطیلات رسمی یا شرایط خاص، ممکن است زمان آماده‌سازی و تحویل سفارش کمی بیشتر از حالت عادی باشد. در صورت بروز هرگونه تأخیر، تیم پشتیبانی پوشاک نوین از طریق راه‌های ارتباطی ثبت‌شده، شما را در جریان وضعیت سفارش قرار خواهد داد.
هدف ما این است که سفارش شما با بیشترین دقت، در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با بسته‌بندی مناسب به دستتان برسد تا تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از خرید آنلاین از پوشاک نوین داشته باشید.
